Hyvä vuorovaikutus ei ole itsestäänselvyys.Hyvä vuorovaikutus vaatii tietoista harjoittelua, läsnäoloa ja halua ymmärtää toista. Hyvä vuorovaikutus ei tarkoita ristiriidattomuutta, vaan erimielisyydet ovat osa normaalia työelämää. Parhaimmillaan erimielisyyksiä ratkomalla asioihin voi tulla uusia oivalluksia. Ristiriidat eivät ole merkki epäonnistumisesta, vaan ne ovat mahdollisuus kehittää yhteistä ymmärrystä. Tärkeintä on, ettei ristiriitoja jätetä käsittelemättä – niiden ratkaiseminen voi vahvistaa työyhteisön toimintaa ja luottamusta, johtamisen lehtori Minna Seppälä Hämeen ammatti-instituutista kertoo.
Miten sinä itse voit parantaa vuorovaikutusta?
Toimivan vuorovaikutuksen perusta rakentuu kuuntelemisesta, selkeydestä, vastavuoroisuudesta ja luottamuksesta. Esimerkiksi kuuntelemisessa korostuvat läsnäolo, tunnetason ymmärrys ja hiljaisuuden arvostaminen. Vuorovaikutusta ovat myös ilmeet, katseet, hymyt, eleet, äänenpainot ja kehonkieli. Empatia on keskeinen vuorovaikutustaito, joka mahdollistaa aidon yhteyden ja psykologisen turvallisuuden. Se edistää työhyvinvointia, sitoutumista ja organisaation kehittymistä. Empaattinen vuorovaikutus vaatii harjoittelua ja yhteisiä pelisääntöjä. Vastavuoroisuus alkaa sinusta itsestäsi. Toisen osallistuminen seuraa esimerkkiäsi, joten ole avoin, kuuntele tarkasti, puhu selkeästi ja rakenna luottamusta, Minna Seppälä kehoittaa. Tässä esimerkkilistaus, jolla voit parantaa omaa vuorovaikutustasi:- Anna ja ota tilaa. Tee keskustelusta tasapainoinen.
- Kysy ja kuuntele. Älä vain odota omaa vuoroasi.
- Reagoi toisen sanomaan. Osoita, että kuulit.
- Tunnusta toisen panos. “Hyvä pointti – se auttaa ajattelua.”
- Jaa myös omastasi. Avoimuus ruokkii avoimuutta.
- Muista tervehtiä
- Pidä kiinni siitä mitä on sovittu
- Tarjoa apua
- Pysy asiallisena
- Ota ongelmat puheeksi
- Älä puhu pahaa
- Näytä, että arvostat
- Tarkastele omaa toimintaasi
- Anna palautetta
Kansainvälisyys voimavaraksi -hanke
Kansainvälisyys voimavaraksi -hankkeessa järjestetään infoja, koulutusta ja työpajoja muun muassa kasainvälisyyteen ja työhyvinvointiin liittyen. Kanta-Hämeessä toimivat yritykset saavat myös henkilökohtaista ja maksutonta sparrausta hankkeen toimijoilta. Kansainvälisyys voimavaraksi -hankkeen tavoitteet ovat:- 1. Kulttuuritietoisuuden ja kansainvälistymisosaamisen lisääminen.
- 2. Työhyvinvoinnin ja muutoskyvykkyyden kehittäminen.
- 3. Verkostoitumisen edistäminen kansainvälisyystoimijoiden kesken.
- 4. Kansainvälisten opiskelijoiden ohjaamisen kehittäminen ja yritysyhteistyön lisääminen.
Kansainvälisyys voimavaraksi -hanke (ESR+).
Teksti: Kansainvälisyys voimavaraksi -hankkeen Työhyvinvointi ja muutoskyvykkyys valmennussarjan asiantuntija lehtori Minna Seppälä ja kehittämispäällikkö Kirsi Sippola.
Kuva: Kanta-Hämeen kuvapankki, Flickr
