Digitaalisella asiakaspolulla tarkoitetaan kaikkea niitä pisteitä, joissa asiakas kohtaa yrityksen, tässä tapauksessa Evon retkeilyalueen verkossa. Tarkastelussa otetaan mukaan nettisivut eri laitteilla, sosiaalisen median profiilit, mainokset ja muu alueeseen liittyvä toiminta verkossa. Digitaalista asiakaspolkua tarkastelemalla, voi saada kattavampaa kuvaa alueen digitaalisista kehityskohteista. Digitaalisen asiakaspolun tarkastelu lähtee liikkeelle sivustojen tarkastelusta. Minkälainen tietoisuus Evon retkeilyalueesta ihmisillä yleisesti on?…
Lue lisää